為期40天2013年春運自1月 26日起至3月6日止,已落下帷幕。春運期間，我司共投放運力 838臺車輛，累計發(fā)送 71108個班次,其中加班及包車7636 班次，共輸送旅客 128.90萬人次，與去年同期比，客運量上升了19.62%，站務(wù)營收較去年同期增長5.58%，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，圓滿完成了今年春運工作，尤其是安全疏運近90萬人次外出務(wù)工人員，得到了交通運輸部的好評。
今年春運客運量較大幅度增長有二個原因：一是市區(qū)客運市場整合使得中短途客流上升，二是稽查管理力度加大使得原來途中流失的旅客重新進站乘車。從旅客構(gòu)成來看，今年客流以短途旅客為主，中長途客流所占比例減少，這是因為隨著社會發(fā)展，中長途旅客的出行方式更為多元化，采取自駕或租車出行的人越來越多，分流了中長途客流。
今年春運服務(wù)質(zhì)量較往年明顯提高，乘客投訴現(xiàn)象大為減少，為旅客出行創(chuàng)造了良好的乘車環(huán)境。
(公司運務(wù)部 丁慶峰 供稿) |
